Terma dan Syarat 365cuc

01 Penerimaan Terma

Dengan mengakses laman web atau aplikasi 365cuc, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini. Penerimaan ini berkuat kuasa sejak kali pertama anda menggunakan platform kami, sama ada anda telah mendaftar akaun atau sekadar melayari kandungan platform.

365cuc berhak untuk mengemas kini atau meminda terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, kami akan berusaha untuk memaklumkan pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform apabila berlaku perubahan yang ketara. Adalah tanggungjawab anda sebagai pengguna untuk menyemak terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini.

02 Kelayakan Pengguna

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 365cuc, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Seorang individu yang kompeten dari segi undang-undang untuk membuat perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang Malaysia.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri atau program pemberhentian perjudian yang diurus oleh mana-mana pihak berkuasa berkaitan.
• Tidak berada di wilayah atau negara yang melarang aktiviti perjudian dalam talian secara khusus.
• Menggunakan dana peribadi yang sah dan bukan wang yang diperoleh daripada aktiviti haram.

365cuc berhak untuk meminta pengesahan umur dan identiti pada bila-bila masa. Pengguna yang didapati tidak memenuhi syarat kelayakan ini akan ditangguhkan akaun mereka dan semua baki dalam akaun boleh dirampas mengikut budi bicara platform.

03 Pendaftaran Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja di platform 365cuc. Akaun berganda adalah dilarang tegas dan pihak platform berhak untuk menutup semua akaun yang terlibat tanpa sebarang ganti rugi kepada pengguna.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki untuk:

• Memberikan maklumat peribadi yang tepat, terkini, dan lengkap termasuk nama penuh, nombor telefon, dan alamat e-mel yang aktif.
• Menetapkan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun anda — kami mengesyorkan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol.
• Menyimpan maklumat log masuk anda dengan selamat dan tidak berkongsi dengan mana-mana pihak lain.
• Menyiapkan proses pengesahan identiti (KYC) apabila diminta oleh platform.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda. Sekiranya anda mengesyaki berlaku akses tanpa kebenaran ke akaun anda, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui e-mel rasmi kami.

04 Deposit & Pengeluaran

365cuc menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk pemindahan bank antara bank tempatan utama, e-dompet popular, dan kaedah pembayaran digital terkini. Semua transaksi kewangan dikendalikan melalui saluran yang selamat dan dipercayai.

Deposit:

• Deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih — sila semak halaman Deposit untuk maklumat terkini.
• Dana deposit biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa beberapa minit selepas pengesahan pembayaran berjaya.
• 365cuc tidak bertanggungjawab ke atas kelewatan yang berpunca daripada pihak pemproses pembayaran pihak ketiga.

Pengeluaran:

• Pengeluaran diproses dalam masa 15–30 minit setelah semua syarat dipenuhi dan pengesahan akaun selesai.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet elektronik yang didaftarkan atas nama pengguna yang sama — tiada pindahan kepada pihak ketiga dibenarkan.
• Syarat pusingan (wagering requirement) bagi sebarang bonus aktif mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dapat diproses.
• 365cuc berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti tambahan sebelum memproses pengeluaran bagi jumlah yang melebihi had tertentu.

05 Bonus & Promosi

365cuc menawarkan pelbagai bonus dan promosi yang direka untuk meningkatkan pengalaman bermain anda. Semua tawaran promosi adalah tertakluk kepada terma dan syarat khusus masing-masing yang dinyatakan pada halaman Promosi.

Syarat-syarat umum yang terpakai kepada semua bonus dan promosi 365cuc adalah seperti berikut:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap pengguna, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Syarat pusingan (contohnya: 20x, 30x) mesti dipenuhi sebelum mana-mana wang bonus boleh ditukar kepada wang tunai dan dikeluarkan.
• Penyalahgunaan bonus — termasuk penggunaan akaun berganda, pertaruhan bercanggah (arbitrage betting), atau penipuan promosi — akan mengakibatkan pembatalan bonus dan pembekuan akaun.
• 365cuc berhak untuk menarik balik, mengubah suai, atau membatalkan mana-mana tawaran promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat pusingan.

06 Peraturan Pertaruhan

Semua pertaruhan yang dibuat di platform 365cuc tertakluk kepada peraturan pertaruhan umum berikut serta peraturan khusus yang terpakai kepada setiap jenis permainan atau sukan:

• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah suai, melainkan dalam keadaan tertentu seperti pembatalan perlawanan atau kerosakan teknikal yang disahkan oleh platform.
• 365cuc berhak untuk menolak, mengehad, atau membatalkan mana-mana pertaruhan yang disyaki melibatkan penipuan, manipulasi pasaran, atau eksploitasi kesilapan odds.
• Dalam kejadian kerosakan teknikal atau gangguan sistem yang menjejaskan keputusan pertaruhan, 365cuc berhak untuk membuat keputusan muktamad berdasarkan rekod sistem yang tersedia.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum dipaparkan untuk setiap pasaran pertaruhan dan boleh berubah mengikut budi bicara platform.
• Semua keputusan pertaruhan adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem platform, kecuali dalam kes rayuan yang berjaya dibuktikan berdasarkan bukti kukuh.

07 Aktiviti Dilarang

Pengguna platform 365cuc dilarang keras daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut:

• Penipuan & Manipulasi — termasuk memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran, manipulasi keputusan permainan, atau menipu sistem platform dengan apa-apa cara.
• Pengubahan Wang Haram — menggunakan platform untuk memindahkan atau menyembunyikan dana yang diperoleh daripada aktiviti haram.
• Penggunaan Bot & Perisian Automatik — menggunakan sebarang perisian, skrip, atau alat automatik untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform tanpa kebenaran bertulis.
• Eksploitasi Pepijat — mengeksploitasi sebarang pepijat teknikal, kelemahan sistem, atau kesilapan odds untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Akaun Berganda — mendaftar atau menggunakan lebih daripada satu akaun sama ada secara langsung atau melalui wakil.
• Serangan Siber — sebarang percubaan untuk menggodam, mengganggu, atau menjejaskan keselamatan sistem dan infrastruktur platform.

08 Penangguhan & Penutupan Akaun

365cuc berhak untuk menggantung, menyekat, atau menutup mana-mana akaun pengguna pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini atau polisi platform yang berkaitan.
• Pengesyakian penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Kegagalan untuk menyiapkan proses pengesahan identiti (KYC) dalam tempoh masa yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa atau badan pengawalseliaan yang berkaitan.
• Akaun yang tidak aktif melebihi tempoh 12 bulan berturut-turut.

Pengguna juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan akaun, semua syarat pusingan bonus yang aktif mesti diselesaikan dan sebarang baki yang layak akan dikembalikan mengikut prosedur standard.

09 Perlindungan Data Peribadi

365cuc menghormati privasi pengguna dan komited untuk melindungi semua maklumat peribadi yang dikumpulkan melalui platform kami. Pengumpulan, pemprosesan, dan penyimpanan data peribadi kami tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang terperinci, yang merupakan sebahagian daripada Terma dan Syarat ini.

Secara ringkas, kami mengumpulkan maklumat peribadi untuk tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan pematuhan KYC yang dikehendaki oleh peraturan anti pengubahan wang haram (AML).
• Pemprosesan transaksi kewangan dan pengurusan akaun pengguna.
• Penambahbaikan perkhidmatan platform dan pengalaman pengguna.
• Komunikasi berkaitan akaun, promosi, dan kemas kini platform (tertakluk kepada pilihan notifikasi pengguna).

Data anda disimpan dalam pelayan yang selamat dan dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

10 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, 365cuc tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat aktiviti pertaruhan di platform kami — pertaruhan melibatkan risiko dan pengguna bertaruh atas tanggungan sendiri.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh kerosakan teknikal, penyelenggaraan sistem, atau peristiwa di luar kawalan kami (force majeure).
• Kerugian yang berpunca daripada akses tidak sah ke akaun pengguna akibat kecuaian pengguna sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.
• Kelewatan dalam pemprosesan transaksi yang berpunca daripada pihak bank atau pemproses pembayaran pihak ketiga.

11 Permainan Bertanggungjawab

365cuc komited sepenuhnya terhadap prinsip permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian harus menjadi sumber hiburan dan bukan punca tekanan kewangan atau masalah peribadi. Oleh itu, kami menyediakan pelbagai alat kawalan kendiri untuk membantu pengguna mengurus aktiviti pertaruhan mereka dengan bijak:

• Had Deposit — Tetapkan had harian, mingguan, atau bulanan untuk kawalan perbelanjaan anda.
• Had Pertaruhan — Hadkan jumlah pertaruhan maksimum dalam tempoh masa tertentu.
• Tempoh Rehat — Ambil jeda sementara daripada platform selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
• Pengecualian Diri — Pilihan untuk mengecualikan diri sepenuhnya daripada platform bagi tempoh yang lebih panjang.
• Semakan Realiti — Pemberitahuan masa bermain untuk membantu anda sedar tentang tempoh masa yang dihabiskan di platform.

Untuk maklumat lanjut dan sumber sokongan berkaitan masalah perjudian, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12 Pindaan & Undang-undang Terpakai

365cuc berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, melainkan dalam keadaan kecemasan yang memerlukan tindakan segera.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini akan diselesaikan melalui rundingan muhibah terlebih dahulu. Sekiranya rundingan gagal, pertikaian akan dirujuk kepada bidang kuasa mahkamah yang kompeten di Malaysia.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berbidang kuasa, peruntukan tersebut akan dianggap dipisahkan daripada perjanjian ini, dan peruntukan-peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.